Оплата ЖКХ в срок: решение проблемы с отоплением и температурой воздуха в квартире

Ответ ЖКХ и ГЖИ, что температура отопительного прибора не является критерием качества предоставления коммунальной услуги по отоплению, соответствует требованиям жилищного законодательства. Критерием качества являются установленные требования к температуре воздуха в жилых или нежилых помещениях, а также в местах общего пользования. Однако, отсутствие представления нормативов о температуре воздуха в жилых помещениях вызывает вопросы. В этой ситуации можно обратиться в Госжилинспекцию Московской области с запросом на нормативы и разъяснения по поводу проведенного замера. Также рекомендуется продолжить общение с представителями УК и ГЖИ для нахождения решения проблемы с отоплением.

Для решения данного вопроса может потребоваться следующий перечень документов:

1. Квитанции об оплате услуг ЖКХ за отопительный период.

2. Акт обследования отопительной системы квартиры, составленный представителями управляющей компании или ГЖИ.

3. Ранее составленный акт обследования отопительной системы квартиры, если такой имеется.

4. Документы, подтверждающие факт ухудшения работы отопительной системы.

5. Запрос к управляющей компании или ГЖИ на предоставление нормативов, регулирующих подачу центрального отопления в многоквартирных домах.

6. Документы, подтверждающие факт недостаточной температуры воздуха в квартире при уличной температуре ниже нуля градусов.

7. Жалоба в Госжилинспекцию Московской области на ненадлежащее качество коммунальной услуги по отоплению, рассмотренная в рамках п. 15 Приложения №1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.

Для дальнейшего решения этого вопроса рекомендуется обратиться в Госжилинспекцию Московской области, предоставив им полный перечень документов, а также запрашивая информацию о нормативах центрального отопления и уточнении требований, установленных законодательством. Также возможно обратиться в суд в случае отказа управляющей компании в предоставлении нормативов и решении вопроса по ненадлежащему качеству коммунальной услуги по отоплению.

П. 15 Приложения № 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.