Оплата заказа через Сдэк: проблемы с кассой и два метода оплаты. Кто несет ответственность за убытки?

Как узнать, кто несет ответственность за материальные убытки в ситуации, когда заказ был получен через компанию "Cдэк", были использованы два метода оплаты (картой и наличными), кассир ошиблась и произвела две операции, пробив 3 рубля с карты и взяв 3 рубля наличными, но чек на операцию указывает, что платеж был проведен полностью?

| Сергей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если Покупатель официально запросил проведение платежа в размере 3 рубля наличными и произвел оплату этой суммы через карту, то ответственность за ошибку в проведении этой операции несет Кассир. Однако, для того чтобы определить виновность и направленность материальных убытков, необходимо проведение дополнительных процедур. Кроме того, следует обратить внимание на условия договора, заключенного с компанией "Cдэк", возможно, в этом договоре предусмотрены положения о рисках и ответственности за проведение безналичных операций терминалами по приему платежей.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса можно рассмотреть следующие документы:

  1. Чек о проведении операции. Важно проверить правильность указанных на чеке сумм и даты.

  2. Договор или соглашение с компанией "Сдэк", в котором может быть указан порядок оплаты услуг.

  3. Законодательство Российской Федерации, которое регулирует отношения между продавцом и покупателем, а также правила проведения электронных платежей.

На основании вышеуказанных документов можно будет определить, кто несет ответственность за ошибку при проведении платежа - кассир или покупатель. Однако, в каждом конкретном случае необходимо провести дополнительное изучение документов и обстоятельств сделки для принятия законных решений.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данном случае для ответа на вопрос следует обратиться к нормам Гражданского Кодекса РФ, а именно статьям 309, 310 и 317. По смыслу данных статей, кассир может быть признан ответственным за ошибку в оплате только в случае, если действовал с умыслом или грубой неосторожностью. Если же ошибка была случайной при надлежащем исполнении кассиром своих обязанностей, то ответственность за материальные убытки несёт компания, которая направила кассира на работу.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы