Оплата за теплоэнергию: срок годности счётчика ГВС, перерасчёт и заявление по закону

Здравствуйте. Согласно действующему законодательству Российской Федерации, срок давности требований потребителя к организации по расчетам за коммунальные услуги составляет три года с момента окончания расчетного периода. Поэтому, если у вас имеются основания для перерасчета оплаты за тепловую энергию, вы можете потребовать его за период не более чем за последние три года. Ссылаться в заявлении на законы "О защите прав потребителей" и "Об услугах в сфере теплоснабжения".

Если ГазПромТеплоЭнерго откажется в перерасчете, вы можете обратиться в жилищную инспекцию. При неудовлетворительном рассмотрении жалобы в жилищной инспекции, вы можете обратиться в суд по месту нахождения ГазПромТеплоЭнерго с иском о перерасчете оплаты за тепловую энергию.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Акт установки счётчика ГВС в декабре 2017 года;
2. Квитанции за период с декабря 2017 года по апрель 2022 года, где указывается оплата за теплоэнергию;
3. Показания счётчика ГВС, переданные ГазПромТеплоЭнерго.

В случае, если Вам предъявили требование о замене счетчика ГВС, несмотря на то, что его срок годности истекает только в 2023 году, предоставьте доказательства того, что счётчик функционирует и в рабочем состоянии.

Для требования перерасчета оплаты за теплоэнергию Вам следует обратиться в ГазПромТеплоЭнерго и предоставить им показания счётчика, а также доказательства того, что оплата насчитывалась не с учётом показаний счётчика. Переключение на среднюю температуру без учёта показаний счётчика может быть осуществлено только в определенных случаях, установленных законодательством РФ.

В качестве законов, на которые Вы можете ссылаться при подаче заявления о перерасчете оплаты за теплоэнергию, можно привести Федеральный закон "О теплоснабжении" и Правила теплоснабжения, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 30.11.2012 № 1194.

Если ГазПромТеплоЭнерго отказывает Вам в перерасчете оплаты, Вы можете обратиться в жилищную инспекцию для защиты своих прав потребителя. Если же эта мера не поможет, то обратиться к суду в порядке, предусмотренном процессуальным законодательством Российской Федерации.

Статья 783 Гражданского кодекса Российской Федерации - о неосновательном обогащении; Статья 481 Жилищного кодекса Российской Федерации - о предоставлении информации в установленном порядке; Статья 18 Федерального закона от 22.10.1992 № 354-ФЗ "О техническом регулировании" - о государственном метрологическом надзоре и метрологической экспертизе; Статья 155 Жилищного кодекса Российской Федерации - о праве жильцов на информацию о начисленных платежах за потребленные коммунальные услуги и на право требовать перерасчета платежей.