Оплата за отопление в новостройке: выключенные батареи, невозмещенные услуги и затраты на счетчики

Согласно Закону РФ "Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности" в случае, если установлены индивидуальные приборы учета и потребляющая организация вправе производить расчет платы за тепловую энергию на основании показаний таких приборов, то есть с учетом фактического потребления. Однако, наличие счетчиков не освобождает от обязанности возмещения затрат, связанных с производством и переносом тепловой энергии по трубопроводам. То есть, если счетчики установлены, но батареи выключены, это не является основанием для отказа в оплате за отопление. Однако, если управляющая компания не может обеспечить точный расчет платы на основании показаний счетчиков и производит расчет по тарифу, то она должна выставить платежи исходя из средних значений потребления, по которым в последующем будет произведен перерасчет в случае превышения или недоплаты. Таким образом, можно считать установку счетчиков и их неиспользование прихотью управляющей компании, но отказ от оплаты не является законным действием.

Для решения данного вопроса потребуется ознакомиться с договором на оказание услуг по коммунальному обслуживанию, законодательством РФ в области коммунальных услуг и установленными тарифами на отопление. Также, необходимо узнать, были ли установлены счетчики на отопление в квартире и имеется ли соответствующий договор на установку и использование счетчиков. По законодательству РФ, потребитель может оплачивать коммунальные услуги только в том объеме, в котором он их потребляет и в соответствии с установленными тарифами. Если батареи были выключены и благодаря этому потреблено меньше отопления, то потребитель имеет право оплачивать только фактически потребленный объем. Однако, если имеется договор на установку счетчиков и установленное количество таких счетчиков меньше, чем необходимо для расчета объема потребляемых услуг всех жильцов многоквартирного дома, то управляющая компания имеет право начислять плату по общему тарифу до тех пор, пока не будут установлены все необходимые счетчики. Стоимость услуг по отоплению должна быть определена в соответствии с установленными тарифами и не может меняться произвольно. Если потребитель обнаружил нарушения со стороны управляющей компании, то имеет право обратиться в суд или в органы, ответственные за контроль за предоставлением коммунальных услуг.

Статья 152 ЖК РФ "Обязанности собственника помещения, расположенного в многоквартирном доме, по содержанию жилого помещения и жилого дома", статья 154 ЖК РФ "Обязанности управляющей организации по содержанию жилого дома и придомовой территории", статьи 558-561 ГК РФ "Договор управления многоквартирным домом", статья 568 ГК РФ "Оплата за жилое помещение", раздел 3 ГК РФ "Договорная цена" и раздел 4 ГК РФ "Расчет платы за выполнение работ и оказание услуг".