Оплата услуг ЖЭУ: проблемы с квитанциями и составом услуг

Для начала следует обратиться в управляющую организацию (ЖЭУ), ответственную за управление данным домом, и ознакомиться с действующим порядком оплаты коммунальных услуг. Если же управляющая организация не предоставляет квитанций или отказывается печатать и расписывать их, то следует обратиться в местную администрацию или орган жилищного контроля с жалобой на данную управляющую организацию, за несоблюдение своих обязательств. Также рекомендуется вести учет всех оплат и сохранять все квитанции (если они, конечно, изначально были выданы), для дальнейшего доказывания факта проведения платежей. При необходимости можно обратиться в суд с требованием об устранении нарушений со стороны управляющей организации.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Договор купли-продажи квартиры, подписанный с продавцом и нотариусом;
2. Документы, подтверждающие оплату квартиры, в том числе квитанции или расходные документы, если они имеются;
3. Документы, подтверждающие право собственности на квартиру;
4. Свидетельство о регистрации права собственности на квартиру;
5. Документы, подтверждающие факт оплаты коммунальных услуг, если они имеются;
6. Документы, подтверждающие запрос на распечатку квитанций и отказ ЖЭУ;
7. Копии правил управления и эксплуатации многоквартирного дома.

С учетом представленных выше документов, вопрос можно решать через суд или же обратившись в администрацию ЖЭУ с заявлением на выдачу квитанций и расписки в получении оплаты. В случае отказа органов жилищно-коммунального хозяйства, необходимо обратиться в суд с иском о защите прав потребителя жилищных услуг.

Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации:

• Статья 309 Гражданского кодекса РФ "Оплата услуг управляющей организации и иных организаций, управляющих многоквартирным домом"
• Статья 154 Жилищного кодекса РФ "Управление многоквартирным домом"
• Статья 10 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" о праве на получение информации о предоставляемых услугах и порядке их оказания.