Оплата услуг агентства недвижимости: что делать, если собственник не отвечает на звонки и встреча не состоялась

Добрый день. В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае неисполнения договорных обязательств со стороны агентства недвижимости, Вы вправе требовать возврата уплаченных денежных средств. Однако, для оценки конкретной ситуации необходимо ознакомиться с условиями заключенного договора и выяснить, были ли выполнены обязательства со стороны клиента. Если Вы считаете, что договор не был исполнен, Вам необходимо обратиться к представителям агентства недвижимости с претензией и требованием о возврате денежных средств. В случае отказа агентства, возможно потребуется обратиться в судебный орган для защиты своих прав и интересов. Рекомендую ознакомиться с законодательством России и конкретной информации по договору для более точного ответа на данный вопрос.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор между агентством недвижимости и клиентом, подписанный обеими сторонами.

2. Квитанция об оплате суммы в размере 11 тыс. рублей.

3. Любые другие документы, подтверждающие факт оплаты за услуги агентства.

На основании вышеперечисленных документов можно будет решить вопрос о возврате денег. Стоит отметить, что условия договора между клиентом и агентством недвижимости могут содержать оговорки и сроки, в которые производится возврат суммы клиенту, поэтому необходимо внимательно изучить его содержание. Если в договоре нет оговорок по поводу возврата суммы в случае невозможности предоставления квартиры, то клиент имеет право потребовать возврата уплаченной суммы.

Статьи, которые могут быть применимы в ситуации описанной в вопросе: - статья 481 ГК РФ "Договор поручения" - статья 1277 ГК РФ "Основания ответственности по договору" - статья 307 ГК РФ "Право собственности на недвижимое имущество"