Оплата платных образовательных услуг и защита прав потребителя: нормы права в РФ
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3368235
Ответы юристов (1)
Согласно статье 32 Федерального закона № 230-ФЗ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора оказания услуг в любое время до его исполнения по письменному уведомлению продавцу. В данной ситуации, если вы напишете гимназии письменный отказ от услуг в период вашего отсутствия, то гимназия не может требовать оплаты за услуги, которые фактически не будут оказываться в указанный период. Однако, если договором оказания услуг прописаны конкретные условия возврата денежных средств в случае отказа, то эти условия должны быть соблюдены при возврате денег.
Для решения данного вопроса вам необходимо предоставить следующие документы:
- Договор об оказании платных образовательных услуг, заключенный между вами и гимназией;
- Реквизиты и подтверждение оплаты предыдущих месяцев обучения вашего ребенка в гимназии;
- Справку об отсутствии ребенка в гимназии на период отпуска.
Согласно ст. 32 Федерального закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе требовать возврата денежных средств за некачественную услугу, несоответствующую договорным условиям или неполностью оказанную услугу. Однако, в данном случае все зависит от того, как сформулированы условия договора об оказании платных образовательных услуг. Если в договоре не предусмотрена возможность приостановления обучения на определенный период и возврата пропорциональной части оплаты за время отсутствия ребенка в гимназии, то гимназия вправе требовать оплаты за весь срок обучения.
В данном случае наилучшим решением было бы обратиться к юристу, для консультации по вашей ситуации на основании договорных условий и законодательства в данной области.
Статьи закона, применимые для решения данного вопроса: ст. 702, 703, 704 Гражданского кодекса РФ; ст. 28 закона "О защите прав потребителей". Обе статьи регулируют отношения в области оказания платных услуг и устанавливают обязанности пользователя (потребителя) и исполнителя услуг.
Услуги юристов
Услуга поможет разобраться:
- на каких основаниях расторгнуть договор;
- как закончить сделку в одностороннем формате;
- какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.
Услуга может пригодиться если:
- взыскание несправедливое или слишком суровое;
- нет знаний, как восстановить свои права;
- помощь нужна срочно.
Обратившись за помощью, получите:
- полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
- тщательную проработку каждого конкретного случая;
- клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы