Оказание платных образовательных услуг: договор, стоимость, расторжение и права потребителя

В соответствии с пунктом 1 статьи 702 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе потребовать исполнения договора, а исполнитель обязан его выполнить. Однако, если исполнитель не выполнит договор в силу обстоятельств, находящихся не по его вине, то исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение договора, в соответствии со статьёй 401 ГК РФ.

При этом, согласно статье 32 Федерального закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказания услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, вы, как заказчик, имеете право расторгнуть договор о предоставлении образовательных услуг в связи с неисполнением его исполнителем, но обязаны оплатить фактически понесенные им расходы, связанные с исполнением этого договора. При этом, если вы считаете, что исполнитель нарушил условия договора, вы можете обратиться к нему с претензией и затребовать компенсацию убытков, которые вы понесли в связи с неисполнением договора. Если же исполнитель не согласен с вашими требованиями, вы можете обратиться в суд за защитой своих прав. Ссылаться в этом случае можно на соответствующие статьи Гражданского кодекса и Закона о защите прав потребителей.

Для решения данного вопроса, нужны следующие документы:

1. Копия договора об оказании образовательных услуг между заказчиком и исполнителем;
2. Документы, подтверждающие оплату услуг исполнителем за период с октября 2017 года по январь 2018 года;
3. Справки о болезни ребенка и преподавателя, а также выписки из медицинских учреждений (если есть);
4. Заявление о расторжении договора от 26 марта 2018 года.

Ссылаться на Закон РФ "О защите прав потребителей" стоит в том случае, если исполнитель не соблюдает своих обязательств по договору. Заказчик, действующий в интересах несовершеннолетнего ребенка, не обязан оплачивать услуги, которые не были оказаны.

Также необходимо проверить пункты договора, которые касаются предоставления образовательных услуг и возможности изменения графика занятий.

Для защиты своих прав в данной ситуации рекомендуется обратиться к юридическим консультантам или адвокатам, специализирующимся в области защиты прав потребителей.

Статья 32 Закона РФ "О защите прав потребителей".