Оплата консультации косметологу: Предоплата и отмена визита, возврат средств и решение проблемы

Согласно законодательству Российской Федерации, предоплата, осуществленная в период до заключения договора, является добровольным платежом и может быть возвращена в зависимости от условий, которые были оговорены сторонами. Если никаких условий для возврата предоплаты не было оговорено, следует обратиться к косметологу с требованием вернуть оплаченные средства. Если косметолог настаивает на том, что средства не могут быть возвращены, можно обратиться в суд и предоставить доказательства, подтверждающие намерение получить консультацию, а также подтверждение отмены посещения в сроки, разумные для получения возврата предоплаты.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор о предоставлении услуг, который был заключен между клиентом и косметологом. В данном документе должны быть указаны условия оплаты консультации, а также условия ее отмены. Если такой договор не заключался, можно обратиться к законодательству РФ, которое регулирует вопросы о предоставлении услуг.

2. Документы, подтверждающие факт оплаты предоплаты за консультацию. Это может быть квитанция об оплате, выписка из банковского счета и т.д.

3. Документы, подтверждающие факт отмены консультации. Это может быть письменное заявление клиента с указанием причины отмены, а также ответное письмо или решение косметолога.

В данной ситуации клиент может обратиться к косметологу с требованием вернуть предоплату за консультацию. Если косметолог отказывается вернуть средства, клиент может обратиться в суд или к юристу для защиты своих прав. При этом следует учитывать условия, указанные в договоре, если такой был заключен.

Статьи, применимые в данной ситуации:

• Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 310-311;
• Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", статьи 18, 22;
• Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом".
• Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 г. № 612 "Об утверждении Правил оказания услуг народными (традиционными) целителями и травниками, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 23 марта 2000 г. № 196".