Оплата коммунальных услуг: особенности начислений и возможные нарушения со стороны УК

Если в квитанции на январь перерахована сума за три попередні місяці, то УК має право здійснити такі розрахунки. Якщо оплата за листопад була здійснена по умовам середнього споживання, то відповідною квитанцією не є квитанція по індивідуальним показникам лічильників, тому УК може перерахувати оплату за листопад згідно зі зміненими умовами. Однак, УК повинна надати повну інформацію про вимірувані показники лічильників, про вартість 1 куб.м. спожитої води, а також про інші складові ціни в разі зміни тарифу. До того ж, в разі зміни тарифів, УК має зобов'язання повідомити споживачів про це заздалегідь. У разі відсутності такого повідомлення, споживач може звернутися до місцевої Державної інспекції з питань контролю за цінами.

Для решения данного вопроса Вам необходимо подготовить и предоставить следующие документы:

1. Копию квитанции за ноябрь месяц, где указано начисление по среднему тарифу.

2. Копию квитанции за декабрь месяц, где указано начисление с нулевыми показаниями.

3. Копию документов, подтверждающих оплату водоснабжения за ноябрь месяц.

4. Копию документов, подтверждающих перевод денежных средств через сбербанк.

5. Копию решения УК о проведении возврата денежных средств за воду оплаченную в ноябре месяце.

6. Копию документов, подтверждающих наличие у Вас ИПУ на момент начисления за три месяца.

Также, для более полного и точного ответа на данный вопрос, Вам необходимо предоставить более подробную информацию о действующих в Вашем регионе законодательных актах в области жилищно-коммунального хозяйства и нормативных документов, регулирующих работу УК и оказание коммунальных услуг, а также ознакомиться с договором на предоставление коммунальных услуг и правилами их оказания.

1. Статья 317 Гражданского кодекса Российской Федерации "Условия договора".
2. Статья 12 Федерального закона от 05.04.2013 N 44-ФЗ "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд", регулирующая порядок заключения и исполнения договоров.
3. Пункт 6 Постановления Правительства РФ от 19.06.2015 N 608 "Об утверждении Правил учета расчетов за коммунальные услуги и оказываемые услуги", определяющий порядок учета показаний индивидуальных приборов учета при начислении платежей за коммунальные услуги.
4. Пункт 2 статьи 154 Жилищного кодекса Российской Федерации, регулирующей порядок взаимоотношений между собственником жилья и управляющей организацией.
5. Пункт 3 статьи 312 Гражданского кодекса Российской Федерации, определяющий порядок изменения условий договора.