Оплата и возврат в магазине: удобный выбор опции наличными или картой

Как мне получить возврат наличными за покупку, которую я оплатил картой в магазине, если я решил вернуть товар?

| Радислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, если Вы оплачивали покупку картой, а затем вернули товар обратно, магазин имеет право произвести возврат денежных средств на ту же карту, которой была совершена оплата. Для получения возврата наличными необходимо уточнить возможность такой процедуры у продавца в соответствии с его внутренними правилами возврата.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с законодательством Российской Федерации, при возврате товара, если оплата была произведена банковской картой, деньги должны быть возвращены на эту же карту. Однако, при наличии договоренности между продавцом и покупателем, возможен возврат денежных средств наличными при предъявлении покупателем документов, подтверждающих оплату этой же покупки банковской картой. Документы, которые могут потребоваться для возврата денежных средств наличными, могут включать кассовый чек, счет-фактуру и банковский выписку.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые регулируют данную ситуацию, присутствуют в Законе Российской Федерации "О защите прав потребителей". Они следующие:

  • Статья 22. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества;
  • Статья 26.2. Право потребителя на возврат денежных средств при отказе от товара ненадлежащего качества;
  • Статья 29.2. Возврат денежных средств при отказе потребителя от товара.

Однако, если магазин имеет свои собственные правила и условия возврата, то могут действовать и другие статьи.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы