Оплата и возврат товара банковской кредитной картой с сохранностью упаковки

Добрый день! Согласно законодательству Российской Федерации (Федеральный закон "О защите прав потребителей"), в случае возврата товара, оплаченного банковской кредитной картой, продавец должен вернуть деньги на ту же карту, на которую была произведена оплата. Поэтому, если возврат был осуществлен в установленный законом срок и товар не был использован, магазин должен вернуть деньги на кредитную карту, которой была произведена оплата.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить магазину следующие документы:

1. Чек покупки товара, подтверждающий факт оплаты товара с использованием кредитной карты.

2. Бирки, ярлыки и упаковку товара, которые были вами сохранены в первоначальном виде, то есть без повреждений или изменений.

3. Кредитную карту, которой вы производили оплату.

4. Документ, подтверждающий вашу личность.

Как правило, при предъявлении всех необходимых документов магазин должен вернуть вам деньги на кредитную карту, которой была произведена оплата. Однако, конечное решение принимается в зависимости от политики конкретного магазина, требований банковской системы и законодательства РФ.

Полагаю, что для решения данного вопроса применяются следующие статьи закона: - Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Обязательства продавца при продаже товара ненадлежащего качества", где установлены правила возмещения стоимости товара и требований покупателя в связи с возвратом товара ненадлежащего качества; - Статья 30 Закона РФ "О защите прав потребителей", где установлены правила, касающиеся возврата товара и возврата денежных средств, в том числе и на банковские карты.