Оплата акции за 59 рублей, снятие 499 рублей с карточки и обвинение в мошенничестве
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2533075
Ответы юристов (1)
Ситуация, описанная в вопросе, может быть рассмотрена как возможное нарушение прав потребителя в соответствии с законодательством Российской Федерации. Если было совершено списание суммы, большей, чем было заявлено, то потребитель имеет право обратиться в компанию-продавца с требованием о возврате переплаты. Если компания отказывается удовлетворить данное требование, потребитель имеет право обратиться в суд.
Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:
- Копия квитанции об оплате в размере 499 рублей, подтверждающая снятие указанной суммы с карточки.
- Скриншот или копия страницы сайта, на которой была размещена информация об акции, о которой говорится в вопросе.
- Копия договора на оказание услуг или продажу товара, если таковой был заключен между покупателем и продавцом.
- Претензионное письмо о недобросовестных действиях продавца и требование вернуть излишне списанную сумму.
Если продавец отказывается вернуть деньги, может потребоваться обращение в праворазъяснительный орган или суд для защиты своих прав как потребителя.
Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:
- Статья 159 УК РФ "Мошенничество"
- Статья 14.8 КоАП РФ "Нарушение прав потребителя при оказании услуг"
- Статья 10 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Статьи, которые могут быть применены в данном случае: - Статья 159 УК РФ "Мошенничество" - Статья 14.8 Кодекса РФ об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей" - Статья 1206 Гражданского кодекса РФ "Возврат товара ненадлежащего качества"
Услуги юристов
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Услуга может понадобиться, если помещение:
- является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
- постройка возведена самовольно;
- приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы