Оплаченные ноутбуки не доставлены: как вернуть деньги и привлечь мошенников к ответственности - история покупки на сайте China-laptop.com в Самаре

Если вы считаете, что ваш заказ не доставлен и что представитель китайского интернет-магазина в России проявляет себя как мошенник, то вам следует собрать все доказательства своих претензий, например, копии переписок и всех письменных документов, которые свидетельствуют о вашей покупке и обещанной доставке, а также записать все общения с представителем магазина как в электронном, так и в других видах связи.

Затем вы можете обратиться в органы правоохранительных органов Российской Федерации, чтобы подать жалобу на ОГРНИП этих мошенников для того, чтобы обратиться к судебным органам с просьбой возврата денег и возмещения убытков, причиненных вам этими мошенниками.

Также есть возможность обратиться в китайские органы правопорядка или в международные организации за дополнительной помощью в решении этой проблемы.

Для решения данного вопроса Вам необходимо предоставить следующие документы и информацию:

1. Копию договора купли-продажи с китайским интернет-магазином, если такой договор был заключен.

2. Копии всех платежных документов, подтверждающих оплату покупки двух ноутбуков на сайте http://www.china-laptop.com.

3. Копии всех сообщений и переписок с представителем китайского интернет-магазина в России ИП Мартыновым Г.К., в которых были указаны сроки доставки, трек-код прохождения посылки и прочие детали доставки покупки.

4. Скриншоты и копии сообщений, которые Вам были отправлены представителем китайского интернет-магазина в России ИП Мартыновым Г.К. о доставке и возможных задержках.

5. Копию письма, отправленного представителю китайского интернет-магазина в России ИП Мартынову Г.К. с просьбой о доставке и запросом трек-кода прохождения посылки.

После того, как эти документы будут представлены, следует обратиться в органы правоохранения, чтобы по факту мошенничества подать заявление в полицию и подготовить исковое заявление в суд на возврат денежных средств в судебном порядке. Также можно обратиться к Российской почте с запросом и уточнением о наличии посылки на Ваше имя, если указывались Ваши данные для доставки.

Статьи, которые могут быть применимы для защиты прав потребителя в данной ситуации:

1) Гражданский кодекс Российской Федерации, Особенная часть, раздел II "Купля-продажа" (статьи 457-505);

2) Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 18-29);

3) Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, глава 14 "Нарушения в сфере защиты прав потребителей" (статьи 14.1-14.78);

4) Уголовный кодекс Российской Федерации, глава 21 "Преступления в сфере предпринимательской деятельности" (статьи 171-176).