Онлайн-оплата кредита, получение чека и решение проблем с переводом в банке

В данной ситуации необходимо обратиться в банк, где была произведена оплата, и предоставить чек на руки. Банк обязан провести проверку и установить, по каким причинам деньги не поступили на счет. Возможно, произошла ошибка со стороны банка или провайдера электронных платежей. В таком случае, банк должен будет провести расследование и вернуть средства на ваш счет. Если банк отказывается принимать меры, рекомендуется обратиться в Центральный Банк Российской Федерации или проконсультироваться с юристом для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса понадобятся:
1. Чек на руки, подтверждающий оплату кредита через элекснет.
2. Копия договора кредитования.
3. Переписка с банком или провайдером электронных платежей, если есть.
4. Письменное обращение в банк с описанием ситуации и требованием вернуть средства на счет.

Статья 845 Гражданского кодекса Российской Федерации - Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств. Статья 843 Гражданского кодекса Российской Федерации - Оплата долга. Статья 395 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации - Рассмотрение исков, связанных с нарушением прав потребителей