Онлайн-курсы: покупка, рассрочка, прерывание и возобновление обучения, возврат средств.

Для того чтобы ответить на данный вопрос, необходимо изучить условия договора, который вы заключили при покупке онлайн-курса. В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней, если товар не был в употреблении, а также в случае отказа от товара до его получения. Однако если в договоре есть условия о рассрочке, то возможно, что возврат средств может быть ограничен или невозможен при определенных обстоятельствах, например при прерывании обучения на длительный срок.

Таким образом, для определения наличия права на возврат средств необходимо изучить условия договора и законодательство Российской Федерации. Рекомендую обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся в данной области.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: - Договор на оказание образовательных услуг, подписанный между заказчиком и поставщиком услуг; - Условия договора, в которых должны быть указаны условия возврата средств; - Документы, подтверждающие оплату онлайн-курса (квитанции, счета и т.д.); - Корреспонденцию между заказчиком и поставщиком, включая заявление на возврат средств и ответ на него; - Иной документальный материал, необходимый для полного и объективного рассмотрения данного вопроса.

Имеющаяся информация не позволяет определить, было ли правомерным отказ поставщика услуг в возврате средств. Мною рекомендуется обратиться к квалифицированным юристам для оказания консультации и последующей защиты Ваших прав в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи" и статья 32 Закона "О защите прав потребителей".