Онлайн курсы по дизайну и моделированию: вернуть предоплату невозможно без доплаты - никаких договоров не заключалось.

По законодательству Российской Федерации, если не было заключено письменного договора на оказание услуг, то обязательства сторон ничтожны. Однако, если это сообщение на почте содержало информацию об условиях возврата денег, то оно может рассматриваться как письменный договор между сторонами. В таком случае, если сообщение не запрещает возврат предоплаты и не имеет других отдельных условий, то моя девушка имеет право на возврат предоплаты. Если же сообщение запрещает возврат предоплаты, то моя девушка может обратиться в судебные органы с иском о взыскании денег.

Ситуация описана недостаточно подробно, однако в целом следует рассмотреть следующие вопросы:

1. Наличие договора: необходимо уточнить правила предоставления услуг онлайн-курса, т.е. был ли заключен договор между компанией и вашей девушкой, и если да, то в какой форме он заключался и какие условия в нем были установлены.

2. Уведомления со стороны компании: необходимо уточнить, была ли ваша девушка уведомлена о том, что предоплата не возвращается, перед тем как провести оплату.

3. Возврат предоплаты: в случае возникновения споров, можно ссылаться на законодательство о защите прав потребителей, в котором говорится, что потребитель вправе отказаться от услуги до ее начала, оплатив только фактически понесенные расходы. Однако, в данном случае, если правила оказания услуг были четко оговорены и девушка получила уведомление, что предоплата не возвращается, то компания может иметь право не возвращать ее.

Для решения этого вопроса необходимо ознакомиться с правилами предоставления услуг онлайн-курса, а также обратиться к компании с просьбой рассмотреть возможность возврата предоплаты. Если компания отказывается возвращать предоплату, вам следует обратиться в органы защиты прав потребителей.

Здравствуйте!

К сожалению, для правильного ответа на данную ситуацию нужна более точная информация, так как законодательство Российской Федерации имеет различные статьи и нормативные акты, которые применяются в зависимости от конкретных обстоятельств.

Для начала следует изучить сообщение, которое было отправлено на почту после внесения предоплаты, и выяснить, содержит ли оно какие-либо условия, связанные с возвратом денег и доплатой за отказ от курса.

Если таких условий в сообщении нет, то можно обратиться к общим нормам гражданского права Российской Федерации, а именно:

• пункт 1 статьи 435 Гражданского кодекса РФ, который гласит, что договор, заключенный в письменной форме, считается заключенным в том числе при обмене документами, содер жащими предложение одной стороны и согласие на это предложение другой стороны;

• пункт 1 статьи 445 Гражданского кодекса РФ, который устанавливает правила изменения и расторжения договора по соглашению сторон;

• статью 497 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует порядок возврата предоплаты при отказе от договора, предусмотренного статьей 496 ГК РФ.

Также возможно применение норм Закона РФ "О защите прав потребителей" и других нормативных актов.

Но повторюсь, конкретные статьи закона и нормативные акты будут зависеть от дополнительных деталей ситуации.