Онлайн курс с возможностью просмотра вводной части и возвратом средств до начала обучения | Условия и права компании

Согласно законодательству Российской Федерации, если продавец обещал вернуть покупателю средства до начала обучения, то он должен выполнить свои обязательства. Однако, если информация о сроках возврата была указана на сайте продавца, то он имеет право вернуть средства после указанной даты с учетом налогов. Рекомендуется ознакомиться с условиями и сроками возврата, указанными на сайте продавца.

Для решения вопроса, необходимо иметь следующие документы: 1. Лицензию на образовательную деятельность организации, предоставившей курс обучения. 2. Договор на оказание образовательных услуг между организацией и покупателем курса. 3. Сайт, на котором была приобретена образовательная услуга, с указанием всех условий покупки и возможности возврата средств. 4. Корреспонденцию между покупателем и организацией, включая сообщения, где были указаны условия возврата средств. На основании этих документов можно определить, имеют ли они право задерживать возврат средств до 25 числа после закрытия кассы с учетом налогов и соответствует ли это согласованным условиям между сторонами.

В данном конкретном случае нам нужно обратиться к Закону Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Статьи, применимые к данной ситуации:

Статья 17 "Сроки и порядок возврата товара надлежащего качества"

Статья 18 "Сроки и порядок возврата товара ненадлежащего качества"

Статья 25 "Право на получение информации о товаре и услуге"

Статья 26 "Ограничение возможности передавать потребителю товар другого вида, формы, габарита, фасовки, комплектации, цвета или оттенка, требование продавца о доплате за данный товар"

Статья 29 "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен"

Статья 30 "Право потребителя на обмен товара ненадлежащего качества"

Также в данной ситуации может быть применим Гражданский кодекс Российской Федерации.