Удобный способ оплаты проезда в общественном транспорте банковской картой с получением СМС-уведомлений и возможностью просмотра оплаченных поездок в личном кабинете. Проблемы с фиктивными списаниями и возвратом денег решаемы, но связь с депо через электронную почту может затягиваться. Решаем все вопросы быстро и качественно.

К сожалению, в данной ситуации я не могу дать конкретный ответ без использования имен и деталей. Однако, если Вы оплачивали проезд банковской картой и получили смс о списании за несовершенный поезд, то стоит обратиться в компанию или службу поддержки общественного транспорта немедленно и сообщить о проблеме. Необходимо также сохранить все доказательства оплаты и переписки с компанией в случае, если понадобится обратиться в суд.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Копию банковской выписки с отражением спорной операции, на которую следует обратить внимание.

2. Копию ответа на электронное письмо, отправленное ранее в депо, где были указаны все обстоятельства и просьба вернуть уплаченную сумму за фиктивную поездку.

После этого рекомендуется обратиться в службу поддержки банка, который обслуживает банковскую карту, использованную для оплаты проезда в общественном транспорте. Предоставленные документы помогут доказать наличие ошибки со стороны депо и вернуть уплаченную сумму. Также можно отправить повторное письмо в депо с просьбой рассмотреть данную ситуацию в кратчайшие сроки.

33, 393, 395, 781, 808, 810 Гражданского кодекса РФ.