Онлайн-курс по психологии: принимались оплаты без договора. Спорный возврат денег студенткой через год

Добрый день! Если между Вами и студенткой не оформлялся договор на обучение, то следует определить характер Ваших взаимоотношений. Если плата за обучение была назначена студенткой как оплата за получение доступа к видеозаписям и вебинарам, и она принимала участие в них, то возможность требования возврата денежных средств довольно сомнительна. В то же время, если было обещано предоставление определенных услуг, которые в конечном итоге не были оказаны (например, индивидуальные консультации), то студентка имеет право требовать возврата денежных средств. Если Вы не имеете возможности проверить причины, по которым студентка перестала посещать онлайн-курс, то имеете право отказать в ее требовании. При этом, если студентка считает, что ее права были нарушены, она может обратиться в суд с соответствующим иском. В данной ситуации рекомендуется обратиться к компетентному юристу для более детального анализа фактических обстоятельств.

Для решения данного вопроса следует рассмотреть наличие юридически значимых документов и других доказательств, подтверждающих существование и условия сделки между Вами и студенткой, а также обстоятельства, на основании которых студентка требует возврата средств.

Ваша ответственность за возврат денег будет определяться условиями сделки, а также нормами действующего законодательства РФ. В данном случае, при отсутствии заключенного между Вами и студенткой договора об оказании услуг, возможно необходимо опираться на нормы гражданского права, которые регулируют условия возникновения, исполнения и прекращения обязательств.

В связи с этим, в качестве документов, которые могут помочь в решении данного вопроса, могут быть использованы, например: электронные переписки, сообщения в социальных сетях, платежные документы, а также любые другие доказательства, подтверждающие факт и условия сделки.

В случае, если студентка не представляет достаточно аргументированных доводов о причинах, по которым требуется возврат денежных средств, и на основе имеющихся доказательств Вы можете доказать исполнение своей стороны условий сделки, то имеете полное право не возвращать деньги. Однако, в случае возникновения спора между сторонами, о спорном вопросе может решить только суд, на основании анализа всех обстоятельств дела.

Статьи, применимые к данной ситуации, могут включать в себя:

1. Гражданский кодекс РФ
   Статья 421 - Договор возмездного оказания услуг
   Статья 422 - Порядок заключения договора
   Статья 424 - Оплата услуг

2. Кодекс РФ об административных правонарушениях
   Статья 14.49 - Нарушение установленных правил предоставления товаров, работ и услуг

3. Уголовный кодекс РФ
   Статья 159 - Мошенничество

Однако, конкретный выбор статей зависит от особенностей договора и других факторов, которые могут быть учтены только при более подробном изучении дела. Рекомендуется обратиться к компетентному юристу для получения консультации по данному вопросу.