Оказание услуги без уведомления и неправомерное требование оплаты: что делать в ситуации с УК

Как мне поступить, если УК произвела поверку оборудования учета теплоэнергии, включила услугу отдельной строкой в платежном документе, но не оказала ее за счет средств на ремонт и содержание жилого фонда, сообщила, что денег жильцов не хватило на оплату услуги, не собирала жильцов и не уведомила их об услуге, оказала услугу в одностороннем порядке и требует оплатить ее, в связи с чем возникает вопрос о правомерности таких действий УК?

| Сергей, Москва
Категория: Недвижимость
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Управляющая организация имеет право оказывать дополнительные услуги, если это предусмотрено договором управления. Однако, если предполагается включение услуг в платежный документ, то обязательно должно быть уведомление жильцов об этом. Если уведомление не было сделано, то действия УК незаконны. Кроме того, любые изменения в договоре управления должны согласовываться с жильцами и не могут быть введены односторонне. В данной ситуации, в первую очередь, рекомендуется обратиться к юристу и выяснить возможности оспорения расходов и действий УК в судебном порядке.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы и информацию:

  1. Договор управления многоквартирным домом между управляющей компанией и собственником или уполномоченной им организацией.

  2. Распоряжение управляющей компании о проведении поверки оборудования учета теплоэнергии и включения услуги отдельной строкой в платежном документе.

  3. Платежные документы, на которых включена услуга по учету теплоэнергии.

  4. Информацию о том, была ли данная услуга предусмотрена договором управления и о том, было ли предварительное уведомление жильцов о проведении поверки и о включении услуги отдельной строкой в платежных документах.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, услуга оказывается на основании договора между управляющей компанией и собственником или уполномоченной им организацией. Если услуга не предусмотрена договором управления, то управляющая компания не имеет права оказывать данную услугу. Также, управляющая компания обязана уведомить жильцов о проведении поверки и о включении услуги отдельной строкой в платежных документах.

Если управляющая компания не выполняет своих обязательств по договору управления, то собственник или уполномоченная им организация могут обратиться в суд с иском о признании договора недействительным, о взыскании убытков и возмещении морального вреда.

В данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу для оценки конкретной ситуации и разработки стратегии защиты прав собственников.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  1. Статья 161 Жилищного кодекса РФ - обязанности управляющей организации по содержанию и ремонту жилищного фонда.

  2. Статья 152 Жилищного кодекса РФ - порядок определения размера платы за жилищно-коммунальные услуги.

  3. Статья 17 Федерального закона от 20.12.2010 № 294-ФЗ "Об оказании услуг в сфере жилищно-коммунального хозяйства" - права и обязанности жильцов и управляющих организаций.

  4. Статья 28 Федерального закона от 26.06.1998 № 89-ФЗ "Об оценочной деятельности" - обязанности оценочной организации при проведении поверки технических средств измерений.

  5. Статья 384 Гражданского кодекса РФ - об ответственности сторон при исполнении договора.

В данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу, который поможет составить претензию на управляющую компанию и возможно вести переговоры с ними. Если претензия будет опровергнута, можно подать иск в суд за защиту своих прав как жильца дома.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы