Оформление рассрочки на телефон через сайт Связного | Как отказаться от заказа: возможно ли это?

Добрый день. В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель вправе отказаться от заказа до момента получения товара. Если товар уже был получен, то отказаться от него можно в течение 7 дней с момента покупки в соответствии с Законом "О защите прав потребителей". Однако, в случае оформления рассрочки на покупку, условия возврата могут быть определены договором и политикой продавца. Поэтому, рекомендую Вам ознакомиться с условиями рассрочки и политикой продавца на сайте Связного.

Для того чтобы отказаться от рассрочки на телефон через сайт связного, необходимо ознакомиться с условиями договора рассрочки. Если по условиям договора есть возможность отказаться от заказа, вам следует написать заявление об отказе в связи с наличием права на отказ. Если по условиям договора отказ от заказа невозможен, то отказ будет считаться нарушением договора рассрочки. Документы, которые могут потребоваться: 1. Договор рассрочки. 2. Заключенное заявление об отказе в случае, если это возможно по условиям договора. 3. Переписка с представителями компании связного или операторами call-центра, если таковые были.

Статьи, применимые к данному случаю, зависят от условий рассрочки и правил, установленных Связным. Если условия рассрочки содержат информацию о возможности отказа от заказа, то применимы следующие статьи закона:

• статья 497 Гражданского кодекса РФ "О возврате товара надлежащего качества";
• статья 498 Гражданского кодекса РФ "Условия возврата товара надлежащего качества";
• статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на отказ от товара на своё усмотрение при отсутствии указанных в пункте 5 статьи 25 настоящего Федерального закона оснований для отказа от товара".