Оформление кредита в М.Видео в Самаре: проблемы с получением товара и подписанием договора

Как мне вернуть деньги за страховку и отменить кредит, который я оформил через интернет в м видео в Самаре, но договор не был подписан специалистом, а товар не был выдан из-за ошибки в данных, а заявление на рассмотрении уже месяц, а первый платеж по кредиту скоро должен быть внесен, и я обязан внести страховку, которая вписана в кредит, но существует вопрос о целесообразности оплаты кредита и страховки за товар, который не был получен?

| Андрей, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Подписание кредитного договора с помощью SMS является действительным способом заключения договора в соответствии с законодательством Российской Федерации. Однако, если в результате ошибки в данных, банк не может выдать товар, а кредитный договор не был подписан, то кредитная история Заемщика не должна быть затронута. Кроме того, обязательный платеж по кредиту не должен быть взимаем, если товар не был получен и договор не был подписан. Одновременно, на Заемщик пока не возложена обязанность по уплате страховки, если условия кредитного договора были нарушены, а товар не был получен и договор не был подписан. Заемщику следует обратиться в банк с новым заявлением для отмены кредитного договора и страховки, если он не получил товар и не подписал договор. Если банк продолжит настаивать на уплате страховки, то следует обратиться за консультацией к юристу для защиты своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к следующим документам:

  1. Договор о кредите, подписанный через смс.
  2. Заявление о необходимости отмены кредита в связи с невыдачей товара.
  3. Заявление об отмене страхования, если оно было оформлено вместе с кредитом.

Также могут потребоваться любые документы, подтверждающие обстоятельства данной ситуации (например, переписка со специалистом магазина или банка, квитанции об оплате). В случае отказа банка от рассмотрения заявления, можно обратиться в суд.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые для решения вопроса, зависят от конкретного договора кредита, который подписывался между заемщиком и банком. Следует обратить внимание на статьи Гражданского кодекса РФ о договоре займа, а также на статьи Федерального закона "О потребительском кредите". Кроме того, важными являются положения Закона РФ "О защите прав потребителей" и Гражданского кодекса РФ о недостатках товаров. В данной ситуации также может быть важно регулирующее деятельность банков законодательство, например, Федеральный закон "О банках и банковской деятельности".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы