Оформление дивана в рассрочку и проблемы с доставкой | Возможность отказаться от покупки

Как я могу решить проблему с доставкой дивана, который был оформлен в рассрочку и должен был быть доставлен в течение трех дней, но уже прошло шесть дней и доставки до Нового Года нет, и что делать, если мне придется отказаться от покупки и разорвать договор с магазином?

| Григорий, Москва
 

Ответы юристов (2)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации Вы имеете право отказаться от договора купли-продажи в течение 7 дней с момента его заключения без объяснения причин. Для этого необходимо письменно уведомить продавца о своем желании отказаться от покупки и вернуть ему товар в надлежащем качестве. Если продавец не может выполнить обязательства в соответствии с заключенным договором, то Вы также можете расторгнуть договор и потребовать возврата уже уплаченной суммы. Однако, если срок доставки товара не был оговорен в договоре, то Вам необходимо уточнить этот вопрос у продавца и дождаться доставки в оговоренный срок.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для разрыва договора и отказа от покупки Вам может потребоваться предоставить следующие документы: - Договор купли-продажи или договор рассрочки, который был подписан с магазином - Квитанцию об оплате или уведомление о начале рассрочки - Письменное заявление о расторжении договора, содержащее причины отказа от покупки - Копия паспорта или любого другого удостоверения личности

При подаче заявления о расторжении договора Вам нужно будет указать причину отказа от покупки. В случае нарушения сроков поставки товара, Вы можете ссылаться на невыполнение принятых на себя обязательств со стороны продавца. Однако заранее стоит уточнить условия договора, чтобы убедиться, нет ли там каких-либо оговорок, регулирующих сроки доставки товара.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы и информацию:

  1. Договор на оформление рассрочки или кредита на покупку дивана.
  2. Письменный запрос о разрыве договора с магазином и причины такого разрыва.
  3. Скриншоты, фотографии или другие подтверждающие материалы, подтверждающие факт просрочки доставки дивана.
  4. Магазин должен быть уведомлен о проблеме и должен быть дан шанс исправить ситуацию до разрыва договора.
  5. Если поставщик не сможет уладить проблему или не исполнит свои обязательства, то потребитель может отказаться от договора, при этом следует убедиться, что все законодательные требования соблюдены.

Но прежде чем принимать дальнейшие действия, я рекомендую обратиться к юристу с опытом в данной сфере для получения практического совета, как наилучшим образом решить эту проблему.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 21 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"; Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 30 Закона "О защите прав потребителей": право потребителя на отказ от исполнения договора в любое время до его исполнения, а также в течение семи дней после получения товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации покупатель имеет право расторгнуть договор купли-продажи в любое время до передачи ему товара. Для расторжения договора необходимо обратиться в магазин, уведомив его о своем желании расторгнуть договор. Возможно, в соответствии с условиями договора, покупатель должен будет предоставить какие-либо документы или оплатить штраф за разрыв договора. Я рекомендую обратиться к юристу, чтобы уточнить подробности и получить консультацию в данной ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы