Официальное такси с фиксированным тарифом: права клиента и водителя на предоплату

"Может ли водитель отказать мне в поездке, если я отказываюсь платить предоплату при посадке в машину такси, при условии, что я заказал официальное такси по фиксированному тарифу и мне не сообщили о необходимости предоплаты? Я считаю, что обязанность водителя - довезти меня до места назначения, как обычно делают в общественном транспорте, где люди делают предоплату перед поездкой или в начале поездки."

| Гавриил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Водитель такси не имеет права отказать клиенту в поездке, если клиент отказался внести предоплату. Обязанность водителя такси заключается в предоставлении услуги по перевозке пассажира по договору перевозки, который выражает согласие на предоставление услуги определенным транспортным средством по данному маршруту за определенную плату. В данной ситуации был фиксированный тариф, который был озвучен клиенту, следовательно, водитель должен предоставить услугу по перевозке пассажира без дополнительных требований. Требование о внесении предоплаты является нарушением договора перевозки и не может быть принято водителем такси без согласия клиента. Однако, в случае если клиент не оплатит поездку после ее окончания, водитель имеет право обратиться в суд для взыскания неоплаченной суммы.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», услуги такси являются потребительскими услугами и регулируются данной нормативной базой.

Диспетчер озвучил клиенту фиксированный тариф, который является обязательным для водителя такси. В соответствии со статьей 28.7 Закона «О такси и таксомоторном транспорте» в случае заказа пассажиром услуги такси с применением тарифов на перевозку пассажиров, установленных организацией, оказывающей такие услуги, водитель обязан выполнять заказ на перевозку пассажиров по указанным тарифам.

Принесение предоплаты на услуги такси не предусмотрено законодательством, и обязательство по оплате таксист может требовать только в конце поездки.

В данной ситуации у водителя нет юридических оснований для отказа клиенту в выполнении заказа. Пассажир должен был оплатить услугу по завершении поездки в соответствии с фиксированным тарифом. Отказ в выполнении заказа со стороны водителя такси нанесет ущерб репутации таксопарка и может привести к преследованию в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 779 ГК РФ "Договор перевозки" Статья 784 ГК РФ "Оплата перевозки" Статья 1077 ГК РФ "Правила оказания транспортных услуг"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы