Оцифруйте VHS кассеты на ПК с MAGIX Video Easy и получите полный пакет с поддержкой. Решение проблемы: USB коннектор вышел из строя после регистрации кода программы. Возврат товара с программным обеспечением: возможно ли это?

Согласно статье 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", вы вправе обратиться в магазин за возвратом товара, если товар не соответствует описанию, образцу или модели, предъявленным продавцом, и если этот товар не подлежит возврату или обмену на аналогичный товар у продавца, то продавец должен возместить вам стоимость товара. При этом, если программное обеспечение было активировано и использовано, то оно не подлежит возврату.

Для решения вопроса о возможности возврата товара продавцу необходимо предъявить следующие документы:

1. Кассовый чек, подтверждающий факт покупки товара;
2. Гарантийный талон, если таковой предоставлялся при покупке;
3. Упаковка товара и все комплектующие, в том числе программное обеспечение;
4. Документы, подтверждающие выход из строя USB коннектора.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе обратиться в продавца с требованием о возврате товара надлежащего качества, если товар не подошел ему по форме, габаритам, фасону, размеру или комплектации либо если он не может его использовать по назначению из-за соответствующих недостатков. В данной ситуации, если товар не работает из-за выхода из строя USB коннектора, это может рассматриваться как несоответствие товара обязательным требованиям безопасности и защиты здоровья потребителей, установленным законодательством РФ.

Следовательно, в данной ситуации потребитель имеет право на возврат товара продавцу, а также на возмещение убытков, связанных с неисправностью товара. Возврат программного обеспечения, если оно не испорчено и не было выведено из эксплуатации, также может быть осуществлен в соответствии с условиями договора купли-продажи товара и законодательством РФ.

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" и статья 482 Гражданского кодекса Российской Федерации применимы для решения данного вопроса.