Очищение кредитной истории: что делать, если банк начал насчитывать проценты за неплатежи?

Согласно законодательству Российской Федерации, банк не имеет права взимать оплату за "очистку" кредитной истории. Если вы не оформляли какой-либо дополнительный договор с банком на оказание услуг по "очистке" кредитной истории с оплатой, то банк не имеет права требовать оплату за данную услугу и начислять проценты за ее невыплату. Вам следует обратиться в банк и оспорить начисление процентов, а также потребовать прекратить их начисление и убрать информацию о данном факте из вашей кредитной истории. Если банк не будет реагировать на ваши требования, вам следует обратиться в уполномоченные органы (например, в Центральный банк Российской Федерации или в Федеральную службу по надзору в сфере финансового рынка).

Для ответа на этот вопрос мне необходимо уточнить, как банк предлагал "очистить" кредитную историю заемщика и какая информация была предоставлена в связи с этим процессом. В России кредитную историю ведет ПАО НКПО «КредитИнфо». Если банк обещал удалить информацию о просроченной задолженности, то следует узнать, была ли предоставлена письменная официальная гарантия о проведении соответствующих процедур. Если таких гарантий не было, а заемщик не выплатил сумму в размере 5 000 рублей, обусловленную банком за проведение процедуры, банк имеет право насчитывать проценты. Заемщику следует связаться с представителями банка и выяснить все юридические детали данного случая, чтобы определить возможные действия в дальнейшем.

Статьи, применимые в данной ситуации: статья 307 Гражданского кодекса РФ (Недействительность сделок); статья 159 Уголовного кодекса РФ (Мошенничество); статья 177 Уголовного кодекса РФ (Заведомо ложное сообщение о событии, угрожающем жизни и здоровью людей); статья 322 Уголовного кодекса РФ (Превышение должностных полномочий). При возникновении такой ситуации рекомендуется обратиться в правоохранительные органы.