Обзор вафельницы Великие реки Кубань-2 и сендвичницы Sinbo SSM2521G: преимущества и недостатки

Добрый день! Если вафельница, которую Вы купили, не соответствует заявленным продавцами характеристикам, то у Вас есть право обратиться в магазин, где она была приобретена, с требованием заменить ее на исправную или вернуть деньги. Если продавец не отреагирует на Ваше требование, то Вы можете обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей.

В отношении сендвичницы также следует обратиться в магазин, где она была приобретена, с требованием заменить ее на исправную или вернуть деньги. Если продавец не отреагирует на требование, то также есть возможность обратиться в органы защиты прав потребителей.

Для решения данного вопроса Вам потребуется предоставить следующие документы:

1. Чек/кассовый чек, подтверждающий факт приобретения вафельницы и сендвичницы в соответствующих магазинах.
2. Гарантийный талон на вафельницу и сендвичницу, если он был выдан при покупке.
3. Сопутствующую информацию о технических характеристиках и функциях вафельницы и сендвичницы согласно состояния на момент покупки.
4. Возможно, потребуется произвести экспертизу техники с целью установления неисправности и/или несоответствия товара заявленным характеристикам.

На основании предоставленных документов будет принято решение о возможности возврата/обмена товара, либо о ремонте/замене по гарантии. В случае необходимости, можно обратиться за юридической консультацией сюда же, в чат.

Кодекс Российской Федерации об охране прав потребителей:

Статья 18. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

Статья 19. Право потребителя на замену товара ненадлежащего качества или возврат денег

Статья 20. Сроки рассмотрения и удовлетворения требований потребителя о замене, возврате товара ненадлежащего качества

Статья 23. Особенности реализации товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.