Обзор серег из коллекции Pandora Rose: причины возможного возврата

"Могу ли я обменять серьги из коллекции pandora rose на такие же серьги из серебра или получить возрат денежных средств, если у меня заболели уши после ношения этих серьг?"

| Ананий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" у вас есть право обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если он не подошел вам по форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектации. Однако, если товар был в употреблении, то обмен и возврат могут быть ограничены. В данном случае, если были личные товарные свойства, что привели к ухудшению здоровья после ношения серьг, вы можете обратиться в магазин и предъявить претензию, возможно обмену или возврату не подлежит.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо иметь чек/кассовый чек о покупке сережек из коллекции Pandora Rose. Если покупка была произведена в магазине, то также потребуются распечатка электронной кассовой ленты и гарантийный талон, полученный в магазине. Если покупка была совершена через интернет-магазин, то необходимо иметь заказ-наряд со всеми условиями и договором публичной оферты. Кроме того, необходимо иметь серьги, которые были приобретены в ненадлежащем качестве и вызвали у покупателя негативное здоровье. Однако вероятность обмена или возврата может зависеть от внутренних правил компании Pandora. Рекомендуется обратиться в конкретный магазин, чтобы узнать, какие дополнительные документы могут понадобиться.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Необходимым законодательным актом, который будет применен для решения данного вопроса, является статья 18 Закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы