Обзор механического тонометра: исправность, сложности использования и возможности обмена в аптеках

Добрый день! Согласно законодательству Российской Федерации, в случае приобретения товара ненадлежащего качества, потребитель имеет право на замену товара на аналогичный товар более высокого качества с соответствующей доплатой либо на возврат денежных средств в размере, эквивалентном цене товара. При этом потребитель может обратиться за защитой своих прав в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) или в судебные органы. Однако, для проведения замены или возврата товара необходимо обратиться в магазин, в котором товар был приобретен, и ознакомиться с условиями возврата или обмена товара.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Чек или кассовый чек, подтверждающий факт покупки механического тонометра и его стоимость; 2. Упаковка товара, если таковая имеется, в которой был приобретен тонометр; 3. Свидетельства об отказе аптеки в возврате товара, если таковые имеются.

В соответствии с законодательством РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектности. Также потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки без объяснения причин. Если обмен товара на аналогичный или возврат денежных средств производится в соответствии с законодательством РФ, то продавец обязан выполнить эти требования.

Статьи 18-21 Федерального закона "О защите прав потребителей".