Обзор курса «Наставничество по ТИК-ТОКу»: проблемы с качеством и возвращением денег.

Здравствуйте! Согласно Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе в течение 14 дней с момента получения товара отказаться от него без объяснения причин и вернуть товар продавцу, при этом он вправе потребовать полного возмещения уплаченной стоимости товара. Однако, если прошло более 14 дней, либо в договоре купли-продажи есть условие, запрещающее возврат товара, то продавец вправе отказать в возврате денег. В случае отсутствия таких условий в договоре, продавец не имеет права отказать потребителю в возврате денежных средств. Однако, в данном случае, следует обратить внимание на условия договора купли-продажи и, возможно, воспользоваться правовой помощью для защиты своих интересов.

Для решения данного вопроса необходимо будет собрать следующие документы:

1. Договор на приобретение курса "Наставничество по ТИК-ТОКу" на 1 год.

2. Корреспонденцию (электронную или иную) с продавцом курса, где вы указывали на некачественность курса и просили вернуть деньги.

3. Проверить условия договора на предмет сроков действия и условий возврата.

На основании этих документов можно будет определить возможность и на каких условиях обратиться за возвратом средств за курс "Наставничество по ТИК-ТОКу". По законодательству РФ покупатель имеет право на возврат денежных средств за товар/услугу ненадлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если в договоре нет отличных от этого условий. Однако, если с момента покупки прошло более 14 дней, то вероятность получения возврата средств будет зависеть от условий договора.

Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" (статья 18.1) и Закон Российской Федерации "О рекламе" (статья 10) применимы для решения данного вопроса.