Обязательство заключения договора и выдачи чека: кто несет ответственность?

"Должен ли я, как клиент, требовать заключение договора и получение чека при заказе услуг? И обязана ли организация выдать договор и чек? Кто в этом случае должен проявлять первоочередную инициативу?"

| Константин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1958 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством Российской Федерации, как правило, наличие договора и выдача чека являются обязательными для организации, которая оказывает услуги или продает товары. Однако, клиент также может требовать заключения договора и выдачи чека. Инициатива по заключению договора и выдаче чека может исходить как от клиента, так и от организации, однако, инициатива первоочередная не определена законодательством и зависит от конкретных обстоятельств сделки.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1958 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации, а именно к закону "О защите прав потребителей". В соответствии с этим законом, организация обязана предоставить потребителю договор на оказание услуг или купля-продажу товаров, а также выдать ему чек. При этом инициатива выдачи договора и чека первоочередная у организации, а не у клиента. Для решения данного вопроса может понадобиться документация, подтверждающая факт заключения договора и выдачи чека, например, копии договора и кассового чека.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1958 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 504 и 505 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы