Обувная мастерская неправильно покрасила ботинки: как оформить претензию и решить проблему?

Как мне поступить, если в обувной мастерской покрасили мои ботинки в неправильный цвет, хотя я заказывал светло-розовый, есть квитанция и отметка о том, что цвет значительно отличается от моих требований, я отказался от забора ботинок, но мне обещали переделать? Нужно ли мне написать претензию?

| Абрам, Москва

2023-01-13

Категория: Без категории

3 2

Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня

Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации рекомендуется составить и направить претензию в обувную мастерскую. В претензии следует указать факт отклонения цвета ботинок от заявленного и требовать их замену на ботинки нужного цвета. При этом необходимо ссылаться на квитанцию и отметку о существенном отличии цвета. В случае нежелания или невозможности исправить недостаток, вы можете потребовать полного возмещения уплаченной суммы или скидки на замену ботинок в другом месте.

#5633928 2023-01-13 00:42:39

Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня

Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобится написание претензии и ее отправка в обувную мастерскую. Также стоит иметь копию квитанции о покупке ботинок и отметку об отличии цвета.

#5633929 2023-01-13 00:44:19

Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня

Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи 454 и 467 Гражданского кодекса Российской Федерации

#6286103 2023-01-13 00:46:09

В работе Бесплатный

Горячая линия

БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.