Как оплатить обучение в автошколе и решить проблемы с практикой и экзаменом - советы и возможность компенсации

Каковы мои действия, если я заплатил за обучение в автошколе, проучился только теории в течение 2 недель, но после карантина из-за коронавируса не было кому меня обучать, и мне было назначено повторное обучение только с середины сентября? Кроме того, я столкнулся с проблемами в практике из-за неисправности машины и нехватки времени у инструкторов, и экзамен в ГАИ состоялся только 15 января, после чего я не сдал экзамен и не знаю даты пересдачи. Куда мне обратиться в данной ситуации и есть ли возможность получения моральной компенсации?

| Альберт, Москва
Категория: ДТП, ГИБДД, ПДД
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации рекомендуется обратиться в автошколу с претензией о продолжительности обучения и несвоевременной подготовке к сдаче экзамена. Если была заключена договор об оказании образовательных услуг, в нем могут быть указаны сроки обучения и правила возмещения убытков, вызванных неисполнением обязательств автошколой. Если представители автошколы не согласны на компенсацию морального вреда или не дают конкретного ответа на жалобу, следует обратиться в компетентные органы защиты прав потребителей или в судебный орган.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор об оказании образовательных услуг в автошколе и документы, подтверждающие оплату за обучение.

  2. Документы, подтверждающие факты нарушения прав обучающегося со стороны автошколы, такие как отсутствие преподавателей или отсутствие доступной и исправной техники для проведения занятий.

  3. Документы, подтверждающие неудачный итог экзамена в ГИБДД.

  4. Любые другие документы, которые могут быть полезны при рассмотрении дела и подтверждающие описанные вопросы.

Чтобы решить данную ситуацию, рекомендуется обратиться в региональный центр образования или в Роспотребнадзор с жалобой на автошколу за ненадлежащее оказание образовательных услуг. Кроме того, можно обратиться в суд с иском о взыскании морального ущерба.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1) Договор об оказании услуг автошколой, подписанный между студентом и автошколой; 2) Документы, подтверждающие оплату обучения; 3) Акты оказанных услуг и о пропущенных занятиях; 4) Сертификат об окончании курсов автошколы (если имеется); 5) Протокол ГИБДД об экзамене, проведенном 15 января.

Для дальнейшего решения данного вопроса рекомендуется обратиться в автошколу с требованием вернуть деньги за невыполненные обязательства по договору или предоставить возможность закончить обучение в кратчайшие сроки. В случае нежелания автошколы решить вопрос добровольно, может потребоваться обратиться в суд для защиты своих прав и получения моральной компенсации за потерянное время и нервы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, применимые к данной ситуации: - Гражданский Кодекс Российской Федерации (статьи 307, 309-310, 395-397, 404, 404.1); - Закон Российской Федерации "Об образовании" (статьи 10, 11, 18, 19, 42, 51); - Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (часть 2 статьи 12.21); - Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 18, 25, 32, 37, 47, 49).

Для начала, рекомендуется обратиться в автошколу с требованием о предоставлении полной информации по данному вопросу, в том числе сведений о сроках и условиях обучения, а также правил по установленным этапам сдачи экзамена. Если рассматриваемая ситуация не решается разрешительным путем, возможно обратиться в суд с требованиями о моральной компенсации за причинение морального вреда и/или требованием о возврате затраченной суммы на обучение в автошколе. Для этого необходимо обратиться к юристу для подробной консультации и помощи в составлении искового заявления.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях:

  • Статья 12.8 – Нарушение правил дорожного движения и эксплуатации транспортных средств;
  • Статья 19.5 – Нарушение установленного порядка обучения водительскому делу;
  • Статья 20.25 – Нарушение прав потребителя услуг;
  • Статья 23.1 – Непредоставление услуги в полном объеме.

Также можно обратиться в суд и требовать компенсации за причиненный моральный ущерб в соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса Российской Федерации о защите чести, достоинства и деловой репутации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации, покупатель может обратиться в автошколу для урегулирования вопроса о возможности ускоренного завершения обучения или пересдачи экзамена, а также обсуждения возможности компенсации за задержку процесса обучения и экзамена. При отсутствии результата в данном случае необходимо обратиться к соответствующим государственным органам, ответственным за лицензирование и регулирование деятельности автошкол, для получения консультации и защиты своих прав.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы