Обучение в автошколе: проблемы с практикой, неудачный внутренний экзамен и требования инструктора – как вернуть деньги?

"Почему я не могу сдать внутренний экзамен по вождению и смогу ли я вернуть деньги за обучение в автошколе, если практики было мало, а инструктор требует деньги за пересдачу экзамена, и свидетельства об окончании не будет?"

| Родион, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если обучение в автошколе не было проведено должным образом, а количество практических занятий было недостаточным, Вы можете обратиться в учебное заведение с требованием возврата оплаченных Вами денежных средств. Если автошкола откажется вернуть Вам деньги, Вы можете обратиться в судебные органы с иском об оспаривании правомерности действий автошколы. При подаче иска необходимо представить все имеющиеся доказательства, например, чек и другие документы, связанные с оплатой обучения. Также стоит отметить, что требования по возврату денежных средств должны быть заявлены в течение 3 месяцев со дня выяснения фактов, послуживших основанием для таких требований.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, необходимо собрать следующие документы и информацию: 1. Чек об оплате обучения. 2. Дополнительные документы, подтверждающие оплату, такие как квитанции, выписки со счетов. 3. Договор об оказании услуг автошколой, если таковой имеется. 4. Жалоба автошколе, содержащая детальное описание проблемы и требование возврата денежных средств за неоказанные услуги. 5. Доказательства недостаточного качества обучения в виде свидетельств других учеников или инструкторов, записей журнала дополнительных занятий. 6. Копии переписки с инструктором, где он требует дополнительную оплату за пересдачу внутреннего экзамена. 7. Письменные заявления от автошколы, если они были получены.

В соответствии с Законом РФ "Об оказании услуг" потребитель вправе потребовать надлежащего исполнения услуги или полного возмещения убытков. В данной ситуации, если обучение в автошколе было ненадлежащим, ученику может быть предоставлено право на полный возврат денежных средств за обучение. В случае отказа автошколы произвести возврат денег, потребитель может обратиться в суд за защитой своих прав и интересов.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи законодательства Российской Федерации, применимые для решения данного вопроса:

  1. Гражданский кодекс РФ, статьи 382-393.

  2. Федеральный закон "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1, статьи 18, 25, 26, 27.

  3. Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом", статья 4.

  4. Постановление Правительства РФ от 01.10.2013 № 846 "Об утверждении правил оказания образовательных услуг", статья 20.

  5. Кодекс РФ об административных правонарушениях, статьи 14.8, 14.9.

  6. Уголовный кодекс РФ, статьи 159, 159.1.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы