Неоткатанные занятия перед экзаменом: права ученика и возможность возврата денег в автошколе

Согласно Закону "О защите прав потребителей", если услуги оказаны ненадлежащего качества или не в полном объеме, потребитель имеет право на возмещение убытков, включая возврат денежных средств. В данном случае, если автошкола не выполнела свои обязательства по откатке 56 часов практики, то потребитель имеет право требовать возмещения денежных средств за неоткатанные часы. Отсутствие чека не является причиной для отказа автошколой в выполнении своих обязательств перед потребителем. Рекомендуется обратиться к автошколе в письменной форме с требованием возмещения убытков за неоставленную практику и сохранить копию письма. Если автошкола откажется выполнить требование потребителя, можно обратиться в суд.

Для решения данного вопроса Вам потребуются следующие документы:

1. Договор об оказании образовательных услуг между Вами и автошколой;

2. Акт сдачи-приемки автомобиля после каждого занятия;

3. Квитанции об оплате обучения.

Следует обратить Ваше внимание на то, что если денежные средства за неоткатанные часы были уплачены инструктору наличными, без выдачи чека или иного документа, подтверждающего оплату обучения, то их возврат может быть затруднен, так как Вы должны доказать факт оплаты. Поэтому, Вам рекомендуется обратиться в автошколу для оформления заявления о возврате денежных средств и требования выдачи официального документа, подтверждающего оплату.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: 1. Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"; 2. Статья 781 Гражданского кодекса РФ "Ответственность исполнителя за нарушение сроков выполнения работ или оказания услуг"; 3. Статья 902 Гражданского кодекса РФ "Возврат неосновательного обогащения"; 4. Положения ГОСТ Р 52249-2009 "Правила оказания услуг по подготовке водителей транспортных средств" (в случае, если данная автошкола является ее участником).