Обучение тату мастерства: стоимость, подписание договора, отзывы и возврат денег

"Как мне вернуть деньги за последнее занятие обучения тату мастера, если обучение проходило без договора, стоимость составила 30000 рублей за 10 занятий, было оплачено 20000 рублей онлайн и 10000 рублей наличными, прошла только 9 занятий из-за недовольства качеством и мне был отказан в возврате денег?"

| Стефан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законами Российской Федерации, документальное оформление договора не является обязательным условием для его заключения. В данном случае, с оговоркой о том, что между сторонами договор не заключался, существует претензионное требование на возврат денежных средств за не оказанную услугу. Если продавец отказывается вернуть денежные средства, покупатель может обратиться в суд с исковым заявлением о возврате денежных средств. В данном случае, определяющим фактором будет являться наличие или отсутствие доказательств (квитанции, расписки и т.д) их перевода/выдачи.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обозначить следующие действия.

  1. Вам необходимо составить претензионное письмо, в котором указать просьбу о возврате 10 000 р. за последнее занятие, которое Вы отказались проходить, а также указать, что Вам была дана расписка от тату-мастера, подтверждающая получение денег.
  2. В случае если тату-мастер откажется выплатить Вам требуемую сумму, то вы можете обратиться за защитой своих прав в суд. В суде Вам необходимо бдительно следить за доказательствами, так как отличия в договоре между Вами и тату-мастером могут быть принципиальными для исхода дела.
  3. В качестве доказательств Вы можете использовать Вашу расписку, копии перевода (если таковые имеются), а также свидетельские показания, которые могут подтвердить, что Вы действительно ходили на занятия к тату-мастеру.

В заключение, стоит отметить, что в данной ситуации отсутствие письменного договора не является основанием для отказа вернуть деньги за не пройденное занятие. В целях защиты своих прав рекомендуется вести деловую переписку в письменном виде, и, при необходимости, заверять копии документов у нотариуса.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения поставленного вопроса, могут зависеть от обстоятельств дела, например, от того, является ли обучение тату-мастерства предпринимательской деятельностью или нет, были ли установлены сроки выполнения услуги и пр. Однако, общие статьи гражданского законодательства, которые могут быть применимы в данной ситуации, включают:

  • Статья 421 Гражданского кодекса РФ о возмещении пропорциональной части цены за недостатки выполненной работы или оказанной услуги;
  • Статья 420 Гражданского кодекса РФ о праве потребителя на требование исправления недостатков работы или услуги или их возмещения;
  • Статья 580 Гражданского кодекса РФ о возможности расторжения договора, если исполнение сторонами условий договора невозможно (без неосновательного ущерба для исполнителя);
  • Статья 782 Гражданского кодекса РФ о неисполнении обязательства или о ненадлежащем исполнении обязательства в случае, если недостатки оказанной услуги были известны исполнителю или должны были быть известны.

Кроме того, в данной ситуации может быть применимым Закон "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы