Обслуживание газового оборудования: договор на 3 года за 1500 рублей - конфликт с газовой службой и вопрос о правомерности платы

Согласно законодательству Российской Федерации, газоснабжающая организация имеет право требовать оплату за вызов специалистов на место, если причина неисправности не связана с оборудованием, обслуживание которого было оплачено по договору. Если же причина неисправности связана с оборудованием, обслуживание которого было оплачено по договору, то оплату за вызов специалистов необходимо осуществлять только в том случае, если нарушены условия договора, например, не была соблюдена периодичность проведения обслуживания. Таким образом, для того, чтобы правомерно требовать оплату за вызов специалистов, газоснабжающей организации необходимо доказать, что причина запаха газа в доме не связана с оборудованием, обслуживание которого было оплачено по договору, или что нарушены условия договора.

Для решения данного вопроса, необходимо будет связаться с газовой службой и запросить информацию о причинах и основаниях, по которым была взимана плата за выезд для устранения предполагаемой утечки газа. Однако, на основании представленной информации, следует отметить, что действительно заключенный договор на обслуживание газового оборудования не предполагает дополнительной оплаты за услуги выезда специалистов, если исправность оборудования была нарушена не по вине потребителя. Для защиты своих прав и интересов, стоит обратиться к газовой службе с запросом расшифровки состава взимаемой платы и представлением копии договора на оказание услуг по обслуживанию газового оборудования, а также доставки официального уведомления с требованием вернуть сумму, если была взимана неправомерная плата. Если же договор на обслуживание газового оборудования был заключен с нарушениями закона, то возможно понадобится консультация и помощь юриста для защиты прав потребителя.

Статья 754 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ) об обязанностях исполнителя в рамках договора оказания услуг;

Статья 765 ГК РФ описывающая право исполнителя на вознаграждение за предоставляемые услуги;

Статья 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" гарантирующая право потребителя на качественное исполнение работы/услуги и право на компенсацию ущерба в случае их несоответствия.

Особенности данного случая не позволяют дать однозначный ответ о правомерности действий газовой службы. Необходимо провести проверку выполнения обязательств по договору оказания услуг, а также ознакомиться с положениями закона "О защите прав потребителей".