Оборудование через интернет: просроченная доставка и возможные пути решения

Как мне защитить себя и свои интересы, если я заказал оборудование через интернет, но счет на оплату по безналу был выставлен не тем ИП, оплата произведена, а доставка задерживается на две недели и компания не отвечает на звонки, а руководитель ведет себя вызывающе, только отвечает на смс и обещает доставку, но не соблюдает сроки, а если поставки вообще не будет, это может быть мошенничество? Какие пути решения этой ситуации есть и можно ли наказать компанию за просрочку?

| Гость, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2128 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, в данной ситуации вы имеете право потребовать от исполнителя, т.е. ИП, исполнения обязательств по договору, в соответствии с условиями, указанными в счёте. Вы также имеете право на возмещение убытков, причинённых в результате просрочки поставки.

Для решения спора с ИП, рекомендуется направить ему официальный запрос о выполнении условий договора, с указанием сроков. Если исполнитель не ответил на запрос или отказался исполнить обязательства, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании задолженности, возмещении убытков и компенсации морального вреда.

Также возможен вариант связаться со службой поддержки платежной системы, через которую была произведена оплата, для получения консультации по возврату денежных средств.

В случае, если поставка оборудования не была сделана вообще, стоит обратиться в правоохранительные органы, так как это может являться мошенничеством.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2128 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации будут необходимы следующие документы:

  1. Копия счета, выставленного ИП на оплату
  2. Доказательства оплаты счета (например, копия платежного поручения или выписки из банковского счета)
  3. Дополнительные документы, подтверждающие правомерность требований ИП поставить оборудование в срок (например, переписка или договоренности по телефону)

Самым эффективным путем решения данной ситуации в данном случае будет обращение в суд. Необходимо обратиться в суд с требованием о взыскании пени и возмещении убытков в связи с просрочкой поставки оборудования. Если ИП не доставляет товар, то его действия могут быть рассмотрены как мошенничество и криминальное дело может быть возбуждено.

При подаче иска в суд необходимо также иметь в виду, что судья может вынести решение в обход обычного судебного процесса в связи с нарушением сроков поставки товара. Это означает, что решение может быть принято еще до окончания судебного процесса.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2128 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

Статья 450 Гражданского кодекса РФ "Срок исполнения обязательства" Статья 404 Гражданского кодекса РФ "Ответственность за нарушение обязательства" Статья 1064 Гражданского кодекса РФ "Ответственность исполнителя за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства" Статья 14.6 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Несоблюдение сроков исполнения обязательств" Статья 159 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество" может быть применима при доказательстве того, что продавец сознательно обманул покупателя и не имел намерения выполнить свою обязанность.

В конкретной ситуации, если продавец не исполнил свою обязательство поставить товар в срок, то покупатель может потребовать возмещения убытков, связанных с просрочкой, в соответствии со статьей 404 Гражданского кодекса РФ. Если продавец не собирается выполнить свое обязательство вообще, то покупатель может использовать решение суда для защиты своих прав.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы