Обнаружен скол на капоте нового автомобиля БМВ 320: как получить справедливую компенсацию?

Если на момент продажи автомобиля продавец не указал покупателю о наличии дефектов, то это может являться нарушением прав потребителя. Согласно статье 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", продавец должен предоставить товар надлежащего качества, соответствующего договору купли-продажи. В соответствии со статьей 20 Федерального закона "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на замену товара или возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки.

Таким образом, Вы можете обратиться к продавцу автомобиля с требованием заменить его на новый, либо вернуть денежные средства, которые были уплачены за этот автомобиль. В случае если продавец отказывается удовлетворить Ваши требования, Вы можете обратиться в суд с иском о взыскании убытков, возникших в связи с продажей автомобиля ненадлежащего качества.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи между автосалоном ТТС и покупателем автомобиля БМВ 320, подписанный сторонами.

2. Паспорт транспортного средства, подтверждающий дату покупки автомобиля и его состояние на момент передачи покупателю.

3. Документы, подтверждающие стоимость покраски одного элемента кузова автомобиля и стоимость компенсации в виде аксессуаров.

4. Корреспонденцию между автосалоном ТТС и покупателем, в которой обсуждается вопрос о возможной компенсации за повреждение кузова автомобиля.

5. Другие документы, которые могут быть полезны для разрешения спора, в случае если стороны не смогут достичь взаимоприемлемого соглашения.

Гражданский кодекс РФ статья 454 - Возмещение убытков при нарушении прав потребителя товара.