Обманутые курсы по обучению мастеру маникюра: как вернуть деньги и решить проблему

Добрый день! В соответствии с законодательством РФ, предоставление образовательных услуг является видом предпринимательской деятельности, и в этом случае к отношениям между обучающимся и образовательным учреждением применяются положения ГК РФ и Федерального закона "Об образовании в РФ". Если в данной ситуации обучение не было предоставлено, то обучающийся имеет право на возврат уплаченных денежных средств в полном объеме. В случае отказа возврата денег, обучающийся может обратиться в судебную инстанцию. Также следует уточнить, был ли заключен договор на оказание образовательных услуг и наличие в нем договоренностей об условиях возврата денежных средств в случае непредоставления услуг. Если такого договора не было, то оправданным может считаться требование возврата денег в полном объеме.

Для решения вопроса необходимы следующие документы:

1. Договор об обучении, если он был заключен между сторонами.

2. Платежные документы, подтверждающие факт оплаты курсов.

3. Документы, свидетельствующие о неисполнении обучения или о его ненадлежащем исполнении.

4. Заявление о возврате денежных средств, поданные в установленном законодательством порядке.

5. Ответ на заявление о возврате денежных средств соответствующей организации или индивидуальному предпринимателю, осуществляющему обучение.

6. Иные документы, подтверждающие факты, связанные с данной ситуацией.

В данной ситуации рекомендуется обратиться в местный суд или в органы потребительской защиты для защиты своих прав и получения возможного возврата денежных средств.

Статьи, применимые в данной ситуации: 1) Статья 14 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», которая устанавливает право потребителя на получение информации о качестве, безопасности и иных свойствах продукции (услуги), на которую он обратился. 2) Статья 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», которая устанавливает обязанности продавца (исполнителя) предоставить потребителю полную и достоверную информацию об услуге (продукции). 3) Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», которая регулирует порядок возврата денежных средств за неоказанные (ненадлежащим образом оказанные) услуги.