Как вернуть деньги за обманутые курсы: советы по решению проблемы

Если вам кажется, что продавец курсов обманул вас, забрав деньги и не предоставив курсы, вам следует подать жалобу в соответствующие органы контроля (например, Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки). Также вы можете обратиться в суд, чтобы разрешить этот конфликт. В любом случае, вам нужно собрать всю необходимую документацию (договор на покупку курса, счета на оплату и т.д.).

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация: - Договор на оказание обучения и оплату за него (если такой договор был заключен). - Квитанции об оплате курсов. - Корреспонденцию (письма, электронные сообщения и т.д.) между сторонами в связи с данной ситуацией. - Копии всех иных документов, подтверждающих факт возникновения данного спора и его обстоятельства (например, свидетельские показания). - Иная документация, которая может быть полезной для решения данного вопроса.

На основе предоставленной документации потребуется провести юридическую экспертизу договора и иных связанных документов, выявить нарушения прав потребителя и определить возможности и способы защиты этих прав, в том числе возможность возбуждения судебного спора.

Статья 481 Гражданского кодекса РФ "Договор об оказании образовательных услуг" Статья 14.31 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей товаров (работ, услуг)" Статья 159 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество"