Обманутые клиенты Duxi-love: недоступен сайт и контакты, требуется вернуть деньги

Данный случай может быть квалифицирован как мошенничество в соответствии со статьями 159 и 159.1 Уголовного кодекса Российской Федерации, если есть умысел нажиться на чужом имуществе путем обмана. Для начала следует обратиться в полицию и предоставить им все имеющиеся у вас доказательства, такие как чеки, письменные переписки с продавцом и другие документы, подтверждающие факт покупки и обещания о доставке товара. Затем следует обратиться в суд с иском о возврате денег. Однако, в данном случае возможность возврата денег может зависеть от финансового состояния компании и ее готовности к сотрудничеству.

Для решения данного вопроса, Вам потребуется следующие документы:

1. Документ, подтверждающий покупку товаров в интернет-магазине duxi-love.ru на сумму 4726 рублей. Это может быть квитанция на оплату или электронное письмо с подтверждением заказа и его оплаты.

2. Документ, подтверждающий обещание из интернет-магазина duxi-love.ru отправить товары и выслать трек-код. Это может быть электронное письмо или чат-корреспонденция с представителем магазина.

3. Документы, свидетельствующие о том, что сайт duxi-love.ru был удален из сети интернет и что почта и телефон компании недоступны. Это может быть скриншоты сайтов, на которых это подтверждается.

4. Документы и свидетельства других пострадавших, которые также пострадали от работы интернет-магазина duxi-love.ru.

После того, как Вы собрали все необходимые документы, можете обратиться в правоохранительные органы и федеральные органы контроля за оборотом товаров и услуг для решения данного вопроса.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

Статья 159 УК РФ "Мошенничество", Статья 159.2 УК РФ "Мошенничество в сфере предпринимательской деятельности", Статья 14.8 КоАП РФ "Нарушение прав потребителя при оказании услуг связи", Статья 497 ГК РФ "Возврат товара надлежащего качества", Статья 498 ГК РФ "Возврат товара ненадлежащего качества".