Обманут заказчик: отзывы о геле Пантагор в интернет-магазине. Не получайте и не оплачивайте, как правильно реагировать на требование оплаты

"Что делать, если заказал гель пантагор в интернет-магазине, но узнал из отзывов, что это обман, и не стал получать на почте? Получил письмо с требованием оплатить и грозят обратиться в суд с взысканием стоимости, процентов, судебных издержек, юридического сопровождения и т.д. Как мне на это реагировать?"

| Донат, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если вы не получили заказанный товар и уверены в его некачественности, то вы можете обратиться в защиту своих прав в соответствии со статьей 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". Следует отправить продавцу письменное уведомление с требованием вернуть уплаченную стоимость товара или заменить его на качественный в течение 7 дней с даты получения письма. В случае отказа продавца вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и опровержения требования о выплате судебных издержек, юридического сопровождения и других дополнительных расходов, поскольку они не являются обязательными для вашего случая. Но при этом необходимо иметь доказательства о том, что вы не получили товар.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам могут понадобиться следующие документы: 1. Копия заказа из интернет-магазина, где указана сумма оплаты за товар. 2. Копия письма с требованием оплатить, полученного от продавца. 3. Копия отзывов о геле Пантагор, на основании которых вы решили не получать товар.

Вам следует обратиться к юристу для получения консультации и защиты своих прав в случае обращения в суд со стороны продавца. Также вы можете попросить у продавца подтверждение качества товара и доставки на ваш адрес, если у вас есть подозрения в обмане.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут быть разными в зависимости от окончательных обстоятельств дела. Возможно, что эта ситуация может касаться некоторых положений ГК РФ, в частности, статей 432- 437, которые регулируют правила заключения и исполнения договоров купли-продажи. Кроме того, Закон о защите прав потребителей может быть применим при рассмотрении подобной ситуации. Также может быть касание ряда уголовно-правовых статей, в зависимости от того, была ли совершена мошенническая деятельность со стороны продавца. В целом, эта ситуация является весьма сложной, и конечное решение может зависеть от многих факторов, включая доказательства и обстоятельства дела. Поэтому для более точного ответа на вопрос необходимо обратиться к юристу для консультации и анализа данной ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы