Обманут при покупке телефона: подделка за 23000 рублей. Видеозапись в наличии.

Как мне вернуть деньги за поддельный телефон, который я купил за 23000 рублей, если я не могу найти продавца, но у меня есть видеозапись, которая подтверждает передачу телефона и денег?

| Добрыня, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

При покупке товара на улице следует быть предельно осторожным, так как в этом случае покупатель не может убедиться в качестве товара и не имеет возможности вернуться к продавцу в случае возникновения проблем. Однако, если покупатель владеет видеозаписью с передачей телефона и денег, это может служить доказательством при решении вопроса о возврате денежных средств или обмене товара. Кроме того, покупатель имеет право обратиться в органы контроля за качеством товаров и защиты прав потребителей, чтобы защитить свои права и интересы как потребителя. В любом случае, доказательства, которые будут предоставлены, будут иметь решающее значение для решения данного вопроса.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения вопроса о покупке поддельного телефона на улице необходимо обратиться в полицию и подать заявление о мошенничестве. При этом следует предоставить следующие документы: 1. Видеозапись покупки телефона и передачи денег. 2. Копию квитанции об оплате телефона или любой другой документ, подтверждающий факт произведенной оплаты. 3. Любые другие документы, имеющие отношение к сделке о покупке телефона на улице, такие как чек, договор купли-продажи, паспортные данные продавца и т.д.

На основании предоставленных документов полиция проведет проверку и примет меры, необходимые для решения данного вопроса. В случае подтверждения факта мошенничества продавцу грозит ответственность, а покупателю будет предоставлена возможность вернуть деньги за приобретенный товар.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 14.2 КоАП РФ "Нарушение авторских и смежных прав" или статья 180.1 УК РФ "Нарушение авторских и смежных прав" (если установлен факт, что телефон является поддельным и содержит объекты интеллектуальной собственности).

Также можно обратить внимание на статью 4 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая устанавливает правила обмена и возврата некачественного товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы