Как вернуть товар в рассрочку при аллергии на шерсть: история автора, жалоба и претензия на 23000 рублей от Общества защиты прав

Уважаемый, по описанию ситуации видно, что магазин нарушил Ваши права как потребителя, поскольку на соблюдение Ваших прав обязан давать Вам возможность возврата товара в течение 14 дней при отсутствии брака и нарушений его качества. Кроме того, магазин нарушил закон о защите прав потребителей, предоставив Вам товар, который был непригоден для использования хозяйкой квартиры, а также поскольку Вам не были предоставлены все документы, которые должен получить каждый потребитель при покупке. Вы можете обратиться в суд с иском к магазину на возврат 100% затраченной суммы на товар, уплату штрафов за задержки в выплате, пеню за использование чужих денег и компенсацию морального вреда. Для этого Вам нужно будет собрать все необходимые документы и обратиться к квалифицированному юристу, который поможет Вам защитить Ваши права и интересы в суде.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор о рассрочке, который заключен между покупателем и магазином на приобретение комплекта постельного белья.
2. Заявление, которое было написано покупателем о возврате товара.
3. Ответ магазина на заявление покупателя о возврате товара, в котором магазин может проинформировать о причинах отказа в принятии товара.
4. Претензия, которая была составлена в "Обществе защиты прав" на сумму 23000 рублей.
5. Информация о выплачиваемых платежах на рассрочку, которые были поступлены в магазин и банк на имя покупателя.

Учитывая сложившуюся ситуацию, покупатель может обратиться за помощью к юристу для дополнительной консультации и разъяснений правовых аспектов данного случая.

Статьи закона, которые могут быть применимы к данной ситуации:

• Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товаров надлежащего качества;
• Статья 25 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара;
• Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации - условия расторжения договора купли-продажи;
• Статья 477 Гражданского кодекса Российской Федерации - право потребителя на возмещение убытков, причиненных ненадлежащим исполнением договора продажи товара;
• Статья 481 Гражданского кодекса Российской Федерации - право потребителя на взыскание неустойки в случаях ненадлежащего исполнения обязательства продавцом.