Обман в интернет-магазине: доказательства и деньги, обещают обратиться в суд

Знаете ли вы, как мне защитить свои права, если менеджер интернет магазина не вернула мне деньги за вещи, которые я вернула и заменила на дешевый товар, а теперь начала требовать дополнительную оплату за не существующий товар, имея в распоряжении доказательства нашей переписки?

| Ян, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации необходимо учитывать следующее. Если есть доказательства того, что Вы осуществляли обмен товаров на дешевый товар без согласия продавца, то такое действие может быть квалифицировано как мошенничество в соответствии со статьей 159.1 Уголовного кодекса Российской Федерации. Если Вы проявите инициативу, извинитесь и готовы компенсировать ущерб, суд может принять это во внимание и рассмотреть данное дело по упрощенной процедуре, применяя мягкие наказания в виде штрафа или обязательных работ. Однако при сборе всей необходимой доказательной базы важно обратить внимание на подлинность всех предоставленных материалов, таких как переписка, видеозаписи и документы.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

1. Копия переписки с менеджером интернет-магазина, где Вы просите прощения и обещаете все оплатить. 2. Копии видеозаписей, на которых видно, что Вы забираете товар и привозите его обратно. 3. Копия заказа и спецификации на ювелирные изделия. 4. Копия уведомления о намерении подать иск в суд.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 159.1 Уголовного кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы