Обман на Авито: что делать, если не получили товар после предоплаты от продавца, который продолжает свою деятельность

Я заказал товар на Авито и заплатил предоплату, но не получил его. Что делать в ситуации, когда продавец продолжает продавать другие вещи, но не отправляет мне мой заказ?

| Клим, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1955 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством РФ, если вы стали жертвой мошенников на Avito и отправили деньги для предоплаты товара, но не получили его, вам необходимо сразу обратиться в полицию и подать заявление о мошенничестве. Вам также следует сохранить всю переписку с продавцом, чтобы иметь доказательства его неправомерных действий. Если вы не получили товар, вы можете попросить вернуть уплаченные деньги через суд, предоставив доказательства того, что договор был нарушен продавцом.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1955 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

  1. Копию договора купли-продажи товара, если такой был заключен между покупателем и продавцом;

  2. Копию переписки между покупателем и продавцом, которая была ведена в период заказа товара;

  3. Копию документов, подтверждающих оплату за товар;

  4. Копию описи посылки или уведомления о ее отправке, если таковая есть;

  5. Копию жалобы, поданной на продавца в полицию или в службу безопасности торговой площадки Авито.

На основании этих документов можно будет подать иск в суд или обратиться к полиции за помощью в решении данного вопроса.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1955 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 159.4 УК РФ "Мошенничество с использованием средств электросвязи и вычислительной техники" и глава 25.1 ГК РФ "Дистанционный способ заключения договора".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы