Обман клиентов: возврат денег за отказ от посещения детского сада. Что делать автору жалобы?

Подробности обращения и ответы юристов.

Что мне делать, если заведующая детским садом не возвращает уплаченную мной сумму за отказ от посещения сада по семейным обстоятельствам, но приняла мою претензию и расписалась на копии? Какие дальнейшие действия мне нужно предпринять?

| Данила, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2718 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если заведующая частного детского сада отказывается возвращать уплаченную сумму за сад, которого вы не посещаете из-за семейных обстоятельств, вам следует обратиться к ней с новым письмом, в котором указать, что вы не получили удовлетворительного ответа на свою претензию и требуете полного возврата уплаченной суммы за сад. Если заведующая все еще отказывается возвращать деньги, вы можете обратиться в судебные органы для решения вопроса.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2718 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам необходимо собрать следующие документы: 1. Копию письма заведующей частного детского сада, в котором говорится о ее отказе вернуть ранее уплаченную сумму за детский сад. 2. Копию расписки заведующей о принятии претензии. 3. Копию договора об оказании услуг детского сада, если таковой был заключен между Вами и заведующей. 4. Документы, подтверждающие Ваши семейные обстоятельства, по которым Вы отказались отправлять ребенка в детский сад (например, медицинские справки, свидетельства о рождении других детей и т.п.).

После сбора необходимых документов Вы можете обратиться в суд или в Роспотребнадзор с жалобой на заведующую детским садом в связи с ее отказом вернуть ранее уплаченную сумму за детский сад и нарушением Ваших прав как потребителя услуг. Ваша жалоба будет рассмотрена и принято соответствующее решение. Также возможно заключение мирового соглашения с заведующей детским садом, если Вы найдете общее решение по данному вопросу.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2718 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, которые могут быть применимы в данном случае: - Статья 406 Гражданского кодекса РФ "Договор об оказании услуг"; - Статья 451 Гражданского кодекса РФ "Право получателя услуг на требование об оказании услуги"; - Статья 10 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"; - Статья 329 Гражданского кодекса РФ "Обязательства по возмещению убытков".

Дальнейшие действия зависят от решения, которое Вы хотите получить. Возможно, стоит обратиться к юристу, который подробнее осветит дальнейший план действий.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 700-15-24

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы