Обман кэшбека: угрозы и судебный иск на 14 тысяч рублей

Данный случай может быть характеризован как мошенничество со стороны компании "Big Store" (MTService), если подтвердится, что они предоставили ложные утверждения о бонусах и также использовали угрозы и шантаж в отношении вас. В случае если вы не совершали данного заказа, вам необходимо составить жалобу в органы государственной власти, ответственные за контроль за защитой прав потребителей, и сообщить им о случившемся. Если размер иска не соответствует сумме заказа или превышает разумные ожидания, вы можете обратиться в суд за защитой своих прав и доказать, что иск является необоснованным.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1) любые документы, подтверждающие наличие договорных отношений с данной компанией, например, договор купли-продажи или счет-фактура;

2) записи переписки или голосовых сообщений с представителями компании;

3) любые финансовые документы, связанные с данным вопросом, например, информация об оплате заказа или списание денежных средств с вашего счета.

Поскольку в данном случае возможно применение различных норм ГПК РФ, ГК РФ, УК РФ и закона о защите прав потребителей, для правильного решения вопроса вам следует обратиться к юристу специализирующемуся в этих областях права. Вы можете также обратиться в Роспотребнадзор для получения консультации по данному вопросу.

Статьи, которые могут быть применимы к этому случаю:

• Статья 159 ГК РФ "Односторонние сделки";
• Статья 165 УК РФ "Мошенничество";
• Статья 32 Закона РФ "О защите прав потребителей";
• Статья 100 ГПК РФ "Выдача искового заявления и подготовка дела к судебному разбирательству".